開業前研修

Course

開業は絶対に失敗できないもの。
いざ開業して内覧会に沢山の患者様が来てくださっても、
2回目の来院に繋がらない…というお困りの声をよく耳にします。
ハピネス歯科が実際に行っている初診の流れや患者様接遇、電話対応を
現場スタッフが2日間かけて1から全てお伝えいたします。
患者様から「ここに通いたい！」と思ってもらえるような歯科医院を一緒に作り上げましょう。

このコースで得られること

ハピネス歯科の初診方法を取り入れたリピート患者様確保の仕組み
受付スタッフの対応・電話対応・患者様接遇の実践的ノウハウ
診療スタッフの対応を講義とロールプレイリングで次の日から実践できる形で習得
ハピネス歯科で実際に使用している資料をそのまま活用
初診から継続来院につながる患者様対応フローの理解
未経験スタッフでも安心して働けるオープニング研修の進め方
医院見学で現場のリアルな診療の流れを体感
スタッフ全員が統一した対応ができる仕組みの構築方法

概要

開催形式	ハピネス歯科 + 貴院
期間	2日間
場所	ハピネス歯科
料金	30万円（税別）
対象者	これから開業を予定している歯科医師オープニングスタッフへの研修を検討している医院初診のリピート率を高めたい歯科医院未経験スタッフの接遇教育に課題を感じている先生内覧会後の継続来院につながらないとお悩みの医院